Личный кабинет Вин Мобайл: как зарегистрироваться и управлять услугами через персональный раздел
Win mobile – мобильный оператор, который предоставляет свои услуги в Крыму, Севастополе и по всему полуострову. Для удобного использования сервисам предлагается регистрация и использование личного кабинета Вин Мобайл. Здесь можно самостоятельно управлять услугами и менять тарифы, просматривать историю и выполнять много других действий. Через персональный раздел ведется самообслуживание, чтобы не приходилось постоянно обращаться к операторам службы поддержки и в филиалы/офисы компании.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Вин Мобайл, нужно руководствоваться инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.mobile-win.ru
- Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается с правой стороны сразу под шапкой сайта.
- Выполняется переход на https://lk.mobile-win.ru/login, где нажимают кнопку «Войти».
- Открывается форма для авторизации, где указывается номер телефона и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: большинство нужной для пользователя информации предлагается на стартовой странице и в разделах. Есть услуги для корпоративных клиентов. Поэтому не обязательно быть зарегистрированным и авторизованным пользователем, чтобы получить нужные сведения.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета ВинМобайл выполняется по инструкции:
- С официального сайта переходят на https://lk.mobile-win.ru/login, где сразу открывается форма регистрации.
- Выбрать, как будет выполняться создание персонального раздела: через электронную почту или номер телефона.
- Ввести выбранные данные.
- Нажать кнопку «Получить пароль».
- Далее на почту или в СМС-сообщении отправляется секретная комбинация символов, которая используется одновременно для первой авторизации в персональном разделе, и для подтверждения указанных данных.
- Завершить процедуру регистрации.
Важно: пользоваться персональным разделом не получится без интернет-соединения. Если оно отсутствует, не работает ни официальный сайт, ни мобильное приложение. Но предоставляется доступ к ЛК для всех абонентов оператора, даже если у них отрицательный баланс на счету, либо кончился трафик, входящий в тариф/интернет-пакет.
Восстановление пароля от ЛК
Если вход в ЛК выполнить не удается по причине утерянного пароля, восстановить его можно по инструкции:
- Зайти на страницу https://lk.mobile-win.ru/login
- Нажать кнопку «Войти»
- После того, как откроется форма для авторизации, нажать кнопку «Забыли пароль»
- Выбрать способ восстановления доступа: через телефон или e-mail
- Получить код для подтверждения
- Сменить пароль и авторизоваться
Функционал личного кабинета
WinMobile предлагает пользователям стандартный набор функциональных возможностей. Каждый авторизованный абонент получает доступ к функциям:
- Управление своими услугами;
- Смена тарифа, если старый перестал устраивать;
- Подключение дополнительных функций, например, интернет-пакета, если трафик в тарифном плане закончился;
- Смена личных сведений;
- Просмотр баланса, остатка минут, СМС-сообщений и трафика;
- Использование услуги доверительного или отложенного платежа, когда на несколько дней можно получить деньги от компании в долг;
- Выбрать красивый номер или перенести телефон с другого оператора с сохранением. Услуга бесплатная, но на выполнение переноса потребуется некоторое время, обычно все решается в течение недели с момента подачи заявления.
Можно также подписаться на новостную рассылку, чтобы получать новости от компании. Еще в персональном разделе можно получить сведения о текущих акциях, равно как принять в них участие.
Мобильное приложение Win mobile
Официальное мобильное приложение можно скачать по ссылкам: для андроидов и для айфонов. Также владельцам смартфонов на базе Андроида можно перейти на страницу https://www.mobile-win.ru/services/mobilnoe_prilojenie, промотать экран вниз и воспользоваться прямой ссылкой для старта загрузки.
В мобильном приложении можно регистрироваться или заходить на свою учетную запись. Функционал такой же, как на официальном сайте, просто с продуманным юзабилити для пользователей смартфонов.
Контактные данные для связи
Связаться с консультантами или специалистами службы поддержки можно по номеру +7 978 909 0545. Звонок платный для всех, оплата снимается в соответствии с тарифами операторов. Но абонентам Win mobile предлагается бесплатная консультация по короткому номеру 0545. На странице https://www.mobile-win.ru/support/ask можно задать вопрос, используя электронную форму.